技术支持
サポート
Support
TempoWalk（间歇走）支持中心
TempoWalk サポートセンター
TempoWalk support center
感谢使用 TempoWalk。如果你在使用过程中遇到问题，请先查看下方常见问题；如仍无法解决，请通过邮件联系我们。
联系我们
- 支持邮箱：yinxingdyx@163.com
- 建议附上：设备型号、iOS/watchOS 版本、应用版本、问题截图
常见问题
Q: 为什么看不到地图轨迹？
A: 请在系统设置中为 TempoWalk 开启位置权限（建议允许“使用 App 期间”）。
Q: 为什么没有同步到 Apple 健康？
A: 请在 App 内开启 HealthKit 同步，并在系统健康权限中允许写入 Workout/Distance/Route。
Thanks for using TempoWalk. If you run into issues, check the FAQ below first. If the issue remains, contact us by email.
Contact
- Support email: yinxingdyx@163.com
- Please include: device model, iOS/watchOS version, app version, and screenshots
FAQ
Q: Why can’t I see route maps?
A: Please enable Location permission for TempoWalk in iOS Settings (recommended: While Using the App).
Q: Why isn’t workout data synced to Apple Health?
A: Enable HealthKit sync in the app and grant write permissions for Workout, Distance, and Route in Health settings.
TempoWalk をご利用いただきありがとうございます。問題が発生した場合は、まず以下の FAQ をご確認ください。解決しない場合はメールでご連絡ください。
お問い合わせ
- サポートメール：yinxingdyx@163.com
- ご連絡時に、端末名・iOS/watchOS バージョン・アプリバージョン・スクリーンショットを添えてください
よくある質問
Q: ルートマップが表示されません。
A: iOS 設定で TempoWalk の位置情報許可を有効にしてください（推奨：「App の使用中のみ許可」）。
Q: Apple Health にデータが同期されません。
A: アプリ内で HealthKit 同期を有効にし、ヘルスケア設定で Workout / Distance / Route の書き込み許可をオンにしてください。