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CityRide 支持中心
CityRide サポートセンター
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感谢使用 CityRide。CityRide 是骑室内单车时的陪伴应用——蹬车时在屏幕上带你穿行 100 座像素风世界城市。遇到问题请先看下方常见问题;仍无法解决请邮件联系我们。
联系我们
- 支持邮箱:yinxingdyx@163.com
- 建议附上:设备型号、iOS/watchOS 版本、应用版本、问题截图
常见问题
Q: 怎么用?
A: 把手机架在室内单车 / 动感单车前,选一座城市开始骑行,蹬车时看像素城市风景陪伴即可。它是风景陪伴,不是户外导航。
Q: 为什么看不到实时心率?
A: 需要配对 Apple Watch、并把随附的手表 App 安装到手表上,首次使用时在手表上允许“健康”授权。心率由手表实时推送到手机显示。
Q: 会记录骑行距离吗?
A: 不会。CityRide 专注于室内骑行的画面陪伴,不使用 GPS、不记录距离;骑行历史保存时长、平均/峰值心率与城市。
Q: 天空/天气看起来不对?
A: 城市的昼夜与天气氛围来自联网获取的实时天气(基于城市坐标,不使用你的位置)。无网络时会使用默认氛围。
Q: 我的数据存在哪里?如何删除?
A: 骑行记录只保存在你的设备本地。你可以在应用内删除骑行历史;卸载应用也会移除本地数据。
Thanks for using CityRide. CityRide is a companion for indoor cycling — it rides you through 100 pixel-art world cities while you pedal on your stationary or spin bike. Check the FAQ below first; if the issue remains, contact us by email.
Contact
- Support email: yinxingdyx@163.com
- Please include: device model, iOS/watchOS version, app version, and screenshots
FAQ
Q: How do I use it?
A: Prop your phone in front of your indoor / spin bike, pick a city, and start a ride — enjoy the pixel scenery as you pedal. It's a scenery companion, not outdoor navigation.
Q: Why don't I see a live heart rate?
A: You need a paired Apple Watch with the companion watch app installed, and you must allow Health access on the watch the first time. Heart rate is streamed live from the watch to your phone.
Q: Does it track distance?
A: No. CityRide focuses on the indoor-ride visuals; it does not use GPS or record distance. Ride history keeps duration, average/peak heart rate, and the city.
Q: The sky/weather looks wrong?
A: A city's day/night and weather mood come from live weather fetched online (based on the city's coordinates, not your location). Without a connection, a default ambiance is used.
Q: Where is my data, and how do I delete it?
A: Ride records are stored only on your device. You can delete your ride history in the app; uninstalling the app also removes local data.
CityRide をご利用いただきありがとうございます。CityRide は室内サイクリングのお供で、ペダルをこぐ間に 100 のピクセルアート都市を巡ります。問題が発生した場合は、まず以下の FAQ をご確認ください。解決しない場合はメールでご連絡ください。
お問い合わせ
- サポートメール:yinxingdyx@163.com
- ご連絡時に、端末名・iOS/watchOS バージョン・アプリバージョン・スクリーンショットを添えてください
よくある質問
Q: 使い方は?
A: 室内バイク / スピンバイクの前にスマホを置き、都市を選んでライドを開始します。こぎながらピクセルの街並みをお楽しみください。屋外ナビではなく、風景のお供です。
Q: リアルタイム心拍数が表示されません。
A: Apple Watch をペアリングし、付属の Watch アプリを時計にインストールしてください。初回に時計側で「ヘルスケア」の許可が必要です。心拍数は時計からスマホへリアルタイム送信されます。
Q: 距離は記録されますか?
A: いいえ。CityRide は室内ライドの映像に特化しており、GPS の利用や距離の記録は行いません。履歴には時間・平均/最大心拍数・都市が保存されます。
Q: 空や天気がおかしい?
A: 都市の昼夜・天気の雰囲気は、オンラインで取得する現在の天気(都市の座標に基づき、あなたの位置は使用しません)によります。通信がない場合は既定の雰囲気になります。
Q: データはどこに?削除方法は?
A: ライド記録は端末内にのみ保存されます。アプリ内で履歴を削除できます。アプリを削除すると端末内データも消えます。